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乐的客户、让他们更接近品牌并将他们的快乐和满意度转化为公司强大的营销和销售武器的策略。对于许多人来说,这种策略是关系营销的演变。 品牌捍卫者可以为公司带来的好处是多种多样的,例如: 更好的品牌美誉度; 增加正面评价的数量; 通过维护者的份额在社交网络上扩大影响力;客户自发的内容; 通过推荐销售; 更高的客户保留率。 如何开始倡导者营销策略 倡导者营销策略通常通过 创建品牌倡导者计划来执行,这是一种针对这些最佳客户的独家在线社区。在下面了解如何通过 4 个步骤开始您的策略: 1.识别 创建计划的第一步是确定谁是 加拿大手机号码 捍卫您的品牌的人。 了解人们对贵公司的看法的最可靠方法之一是通过净推荐值。 一种评估客户满意度的方法。它很简单,只包含一个问题:“在 0 到 10 的范围内,您向朋友或熟人推荐 X 公司的可能性有多大?” 所有回答 9 或 10 的人都是您品牌的推广者。 您还可以通过询问您的销售…